Itališkos rankenos - prisitaikysime prie visų kliento reikalavimų ir lūkesčių

Internetinės parduotuvės taisyklės

Šios taisyklės nustato bendrąsias sąlygas, taisykles ir pardavimo tvarką, vykdomą Irinos Savkinos, vykdančios komercinę veiklą pavadinimu HOME 23 OOD, kurios registruota buveinė yra Varna, per internetinę parduotuvę https://duru-rankenos.lt (toliau – „Internetinė parduotuvė“), taip pat taisykles ir sąlygas, kaip HOME 23 OOD, vykdanti komercinę veiklą pavadinimu HOME 23 OOD, kurios registruota buveinė yra Varna, teikia nemokamas elektronines paslaugas.

1. Apibrėžimai

Darbo dienos – savaitės dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus teisėtas šventes.
Pristatymas – faktinis veiksmas, kai Pardavėjas per Tiekėją perduoda Klientui užsakyme nurodytą Produktą.
Tiekėjas – pristatymo įmonė, su kuria bendradarbiauja Pardavėjas, vykdydamas Produktų pristatymą.
Slaptažodis – raidžių, skaičių ar kitų simbolių seka, kurią Klientas pasirenka registruodamasis Internetinėje parduotuvėje, naudojama Kliento paskyros prieigai apsaugoti.
Klientas – subjektas, kuriam pagal Taisykles ir teisės aktus gali būti teikiamos elektroninės paslaugos arba su kuriuo gali būti sudaryta Pardavimo sutartis.
Vartotojas – fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo profesine ar komercine veikla.
Kliento paskyra – individualus Kliento skydelis, sukurtas Pardavėjo vardu po Kliento registracijos ir Kliento paskyros valdymo sutarties sudarymo.
Verslininkas – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, tačiau turintis teisę vykdyti teisinius veiksmus, vykdantis komercinę ar profesinę veiklą savo vardu ir sudarantis teisinį sandorį, tiesiogiai susijusį su šia veikla.
Taisyklės – šios taisyklės.
Registracija – faktinis veiksmas, atliktas pagal Taisykles, būtinas, kad Klientas galėtų naudotis visomis Internetinės parduotuvės funkcijomis.
Fizinė parduotuvė – vieta, skirta Klientų aptarnavimui, esanti adresu: Varnenchik gyvenamasis kompleksas 215, įėjimas 3, 5 aukštas, butas 74, Varna.
Pardavėjas – HOME 23 OOD, vykdanti komercinę veiklą pavadinimu HOME 23 OOD, registruota adresu: Varnenchik gyvenamasis kompleksas 215, įėjimas 3, 5 aukštas, butas 74, Varna, PVM: BG207241389, įregistruota Centriniame registre ir Ekonominės veiklos informacijoje, el. pašto adresas: info@duru-rankenos.lt, taip pat Internetinės parduotuvės savininkas.
Parduotuvės svetainė – interneto puslapiai, kuriuose Pardavėjas valdo Internetinę parduotuvę, pasiekiami adresu https://duru-rankenos.lt.
Produktas – produktas, kurį Pardavėjas pristato per Parduotuvės svetainę, galintis būti Pardavimo sutarties objektu.
Patvari laikmena – medžiaga ar įrankis, leidžiantis Klientui ar Pardavėjui saugoti asmeniškai adresuotą informaciją taip, kad ateityje būtų galima ją pasiekti per tinkamą laiką pagal jos paskirtį ir atkurti saugomą informaciją be pakeitimų.
Pardavimo sutartis – nuotoliniu būdu sudaryta pardavimo sutartis pagal Taisyklėse nustatytas sąlygas tarp Kliento ir Pardavėjo.

2. Bendrosios nuostatos ir Internetinės parduotuvės naudojimas

Visos teisės į Internetinę parduotuvę, įskaitant turtines autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, interneto domeną, Parduotuvės svetainę, taip pat modelius, formas, logotipus, paskelbtus Parduotuvės svetainėje (išskyrus logotipus ir nuotraukas, naudojamas Produktų pristatymui, kurių autorių teisės priklauso trečiosioms šalims), priklauso Pardavėjui, ir jų naudojimas galimas tik taip, kaip nurodyta ir atitinka Taisykles, taip pat gavus raštišką Pardavėjo sutikimą.
Pardavėjas stengsis užtikrinti, kad Internetine parduotuve galėtų naudotis interneto vartotojai su visais populiariais žiniatinklio naršyklėmis, operacinėmis sistemomis, įrenginių tipais ir interneto ryšio tipais. Minimalūs techniniai reikalavimai naudotis Parduotuvės svetaine yra naršyklė bent jau tokiomis versijomis: Internet Explorer 11, Chrome 66, Firefox 60, Opera 53 arba Safari 5 ar naujesnė, su įjungtu Javascript, priimant „slapukus“ ir interneto ryšiu, kurio greitis ne mažesnis kaip 256 kbit/s. Parduotuvės svetainė optimizuota minimaliai 1024×768 pikselių ekrano raiškai.
Pardavėjas naudoja „slapukų“ mechanizmą, kuris, Klientams naudojantis Parduotuvės svetaine, yra išsaugomas Pardavėjo serveryje Kliento galinio įrenginio kietajame diske. „Slapukų“ naudojimas skirtas užtikrinti tinkamą Parduotuvės svetainės veikimą Klientų galiniuose įrenginiuose. Šis mechanizmas nekenkia Kliento galiniam įrenginiui ir nesukelia konfigūracijos pakeitimų Klientų galiniuose įrenginiuose ar juose įdiegtoje programinėje įrangoje. Kiekvienas Klientas gali išjungti „slapukų“ mechanizmą savo žiniatinklio naršyklėje. Tačiau Pardavėjas nurodo, kad „slapukų“ išjungimas gali sukelti sunkumų ar padaryti neįmanomą Parduotuvės svetainės naudojimą.
Norint pateikti užsakymą Internetinėje parduotuvėje per Parduotuvės svetainę arba el. paštu, taip pat naudotis paslaugomis, prieinamomis Parduotuvės svetainėje, būtina, kad Klientas turėtų aktyvų el. pašto adresą.
Norint pateikti užsakymą Internetinėje parduotuvėje telefonu, būtina, kad Klientas turėtų aktyvų telefono numerį ir aktyvų el. pašto adresą.
Klientui draudžiama teikti neteisėto pobūdžio turinį arba naudoti Internetinę parduotuvę, Parduotuvės svetainę ar nemokamas Pardavėjo teikiamas paslaugas taip, kad tai prieštarautų įstatymams, gerai moralei ar pažeistų trečiųjų šalių asmenines teises.
Pardavėjas pareiškia, kad viešas interneto tinklo pobūdis ir elektroninių paslaugų naudojimas gali kelti riziką, kad neįgaliotos šalys gaus ar pakeis Klientų duomenis. Todėl Klientai turėtų taikyti atitinkamas technines priemones, kad sumažintų minėtas rizikas. Visų pirma, jie turėtų naudoti antivirusines programas ir tapatybės apsaugos programas interneto vartotojams. Pardavėjas niekada neprašo Kliento pateikti slaptažodžio jokiu būdu.
Draudžiama naudoti Internetinės parduotuvės išteklius ir funkcijas Kliento veiklai, kuri pažeistų Pardavėjo interesus.

3. Užsakymai

Parduotuvės svetainėje pateikta informacija nėra Pardavėjo pasiūlymas pagal Civilinį kodeksą, o tik kvietimas Klientams pateikti pasiūlymus sudaryti Pardavimo sutartį.
Klientas gali pateikti užsakymus Internetinėje parduotuvėje per Parduotuvės svetainę arba el. paštu 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
Klientas gali pateikti užsakymus Internetinėje parduotuvėje telefonu, nurodytomis valandomis ir dienomis, nurodytomis Parduotuvės svetainėje.
Klientas, pateikdamas užsakymą per Parduotuvės svetainę, sudaro užsakymą pasirinkdamas jį dominantį Produktą. Produkto pridėjimas prie užsakymo atliekamas pasirenkant parinktį „ĮDĖTI Į KREPŠELĮ“ prie Parduotuvės svetainėje pateikto Produkto. Užpildžius visą užsakymą ir nurodžius „KREPŠELYJE“ pristatymo būdą ir mokėjimo formą, Klientas pateikia užsakymą siųsdamas užsakymo formą Pardavėjui, pasirinkdamas Parduotuvės svetainėje mygtuką „Užsakymas su mokėjimo įsipareigojimu“. Kiekvieną kartą prieš siunčiant užsakymą Pardavėjui, Klientas informuojamas apie bendrą pasirinkto Produkto kainą.
Klientas, pateikdamas užsakymą telefonu, naudoja Pardavėjo nurodytą telefono numerį, pateiktą Parduotuvės svetainėje. Pokalbio metu Klientas nurodo Pardavėjui Produkto pavadinimą iš Produktų, esančių Parduotuvės svetainėje, užsakomų Produktų kiekį, pristatymo būdą ir adresą, mokėjimo formą bei, pagal savo pasirinkimą, el. pašto adresą arba pašto adresą, kad Pardavėjas patvirtintų siūlomos sutarties ir užsakymo sąlygas – jei tarp Kliento ir Pardavėjo sudaroma Pardavimo sutartis. Kiekvieno telefoninio pokalbio metu Pardavėjas informuoja Klientą apie bendrą pasirinktų Produktų kainą, pasirinkto pristatymo būdo kainą ir visus papildomus mokesčius, kuriuos Klientas turėtų padengti, jei būtų sudaryta Pardavimo sutartis.
Po Pardavimo sutarties sudarymo telefonu, Pardavėjas siunčia Kliento nurodytu el. pašto ar pašto adresu informaciją, patvirtinančią Pardavimo sutarties sąlygas, naudojant patvarią laikmeną. Šiame patvirtinime, be kita ko, nurodoma: Produkto, kuris yra Pardavimo sutarties objektas, aprašymas, jo kaina, pristatymo kaina ir informacija apie visus kitus mokesčius, kuriuos Klientas turi padengti pagal Pardavimo sutartį.
Klientas, pateikdamas užsakymą el. paštu, siunčia jį Pardavėjo nurodytu el. pašto adresu, pateiktu Parduotuvės svetainėje. Siunčiamame pranešime Pardavėjui Klientas, be kita ko, nurodo: Produkto pavadinimą, spalvą ir kiekį iš Produktų, pateiktų Parduotuvės svetainėje, taip pat savo kontaktinius duomenis.
Gavęs Kliento elektroninį pranešimą, nurodytą 3 straipsnio 7 punkte, Pardavėjas siunčia Klientui atsakomąjį pranešimą el. paštu, nurodydamas savo registracijos duomenis, pasirinktų Produktų kainą, galimas mokėjimo formas, pristatymo būdą ir informaciją apie visus papildomus mokėjimus, kuriuos Klientas turėtų padengti pagal Pardavimo sutartį. Pranešime taip pat pateikiama informacija, kad Pardavimo sutarties sudarymas el. paštu įpareigoja mokėti už užsakytą Produktą. Remdamasis Pardavėjo pateikta informacija, Klientas gali pateikti užsakymą, siųsdamas elektroninį pranešimą Pardavėjui, nurodydamas pasirinktą mokėjimo formą ir pristatymo būdą.
Užsakymo pateikimas yra Kliento pasiūlymas Pardavėjui sudaryti Produktų, kurie yra užsakymo objektas, Pardavimo sutartį.
Pateikus užsakymą, Pardavėjas siunčia Kliento nurodytu el. pašto adresu užsakymo gavimo patvirtinimą.
Po užsakymo gavimo patvirtinimo, Pardavėjas siunčia Kliento nurodytu el. pašto adresu informaciją apie užsakymo priėmimą vykdymui. Ši informacija yra Pardavėjo pareiškimas apie aukščiau minėto pasiūlymo priėmimą, o Klientui gavus šią informaciją, sudaroma Pardavimo sutartis.
Sudarius Pardavimo sutartį, Pardavėjas patvirtina jos sąlygas Klientui, siųsdamas jas patvarioje laikmenoje Kliento el. pašto adresu arba raštu Kliento nurodytu adresu registracijos ar užsakymo pateikimo metu.

4. Mokėjimai

Parduotuvės svetainėje prie kiekvieno Produkto nurodytos kainos yra bendrosios kainos ir neapima informacijos apie pristatymo ar kitų mokesčių, kuriuos Klientas turės padengti pagal Pardavimo sutartį; apie tai Klientas informuojamas pasirinkdamas pristatymo būdą ir pateikdamas užsakymą.
Klientas gali pasirinkti šias mokėjimo formas už užsakytus Produktus:
a) Banko pavedimas į Pardavėjo banko sąskaitą (šiuo atveju užsakymo vykdymas pradedamas po to, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą ir gavus lėšas į Pardavėjo banko sąskaitą);
b) Banko pavedimas į Pardavėjo banko sąskaitą su galimybe asmeniškai atsiimti Fizinėje parduotuvėje (šiuo atveju užsakymo vykdymas pradedamas iškart po to, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą, o Produktas perduodamas Fizinėje parduotuvėje gavus lėšas į Pardavėjo banko sąskaitą);
c) Mokėjimas pristatymo metu, mokant Tiekėjui pristatymo metu (šiuo atveju užsakymo vykdymas pradedamas po to, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą);
d) Mokėjimas grynaisiais atsiimant asmeniškai – mokėjimas Fizinėje parduotuvėje (šiuo atveju užsakymo vykdymas atliekamas iškart po to, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo priėmimo patvirtinimą, o Produktas perduodamas Fizinėje parduotuvėje).
Kiekvieną kartą Pardavėjas informuoja Klientą Parduotuvės svetainėje apie terminą, per kurį Klientas privalo atlikti mokėjimą už užsakymą pagal sudarytos Pardavimo sutarties sumą.
Jei Klientas neatlieka mokėjimo per Taisyklėse, 4 straipsnio 3 punkte nurodytą terminą, Pardavėjas nustato papildomą mokėjimo terminą ir informuoja apie tai Klientą patvarioje laikmenoje. Šioje informacijoje apie papildomą terminą taip pat nurodoma, kad, nesėkmingai pasibaigus šiam terminui, Pardavėjas nutrauks Pardavimo sutartį. Nesėkmingai pasibaigus antrajam mokėjimo terminui, Pardavėjas siunčia Klientui patvarioje laikmenoje pareiškimą dėl sutarties nutraukimo pagal Civilinio kodekso 491 straipsnį.

5. Pristatymas

Pardavėjas vykdo pristatymą Lenkijos Respublikos ir Europos Sąjungos teritorijoje.
Pardavėjas privalo pristatyti Produktą, kuris yra Pardavimo sutarties objektas, be defektų.
Pardavėjas Parduotuvės svetainėje nurodo darbo dienų skaičių, reikalingą pristatymui ir užsakymo vykdymui.
Parduotuvės svetainėje nurodytas pristatymo ir užsakymo vykdymo terminas skaičiuojamas darbo dienomis pagal Taisyklių 4 straipsnio 2 punktą.
Užsakyti Produktai pristatomi Klientui per Tiekėją adresu, nurodytu užsakymo formoje.
Produkto išsiuntimo Klientui dieną (jei nepasirinkta asmeninio atsiėmimo galimybė), Kliento el. pašto adresu perduodama informacija, patvirtinanti siuntos išsiuntimą iš Pardavėjo.
Klientas privalo patikrinti pristatytą siuntą per įprastą laiką ir būdu, taikomu tokio tipo siuntoms. Nustačius trūkumą ar siuntos pažeidimą, Klientas turi teisę reikalauti iš Tiekėjo darbuotojo surašyti atitinkamą protokolą.
Klientas turi galimybę asmeniškai atsiimti užsakytą Produktą. Atsiėmimas galimas Fizinėje parduotuvėje darbo dienomis, nurodytomis darbo valandomis Parduotuvės svetainėje, iš anksto suderinus su Pardavėju atsiėmimo datą el. paštu arba telefonu.
Pardavėjas, pagal Kliento pageidavimą, prie pristatomo siuntinio prideda kvitą arba PVM sąskaitą faktūrą, apimančią pristatytus Produktus.
Jei Kliento nėra adresu, nurodytu kaip pristatymo adresas pateikiant užsakymą, Tiekėjo darbuotojas paliks pranešimą arba bandys susisiekti su Klientu telefonu, kad suderintų datą, kai Klientas bus prieinamas. Jei užsakytas Produktas grąžinamas Internetinei parduotuvei per Tiekėją, Pardavėjas susisieks su Klientu elektroniniu būdu arba telefonu, kad vėl suderintų su Klientu pristatymo datą ir kainą.

6. Garantija

Pardavėjas užtikrina Produkto, neturinčio fizinių ar juridinių defektų, pristatymą. Pardavėjas atsako Klientui, jei Produktas turi fizinį ar juridinį defektą (garantija).
Jei Produktas turi defektą, Klientas gali:
a) Pateikti pareiškimą dėl kainos sumažinimo arba nutraukti Pardavimo sutartį, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nedelsdamas ir be per didelių nepatogumų Klientui pakeis defektuotą Produktą į neturintį defektų arba pašalins defektą. Šis apribojimas netaikomas, jei Produktas jau buvo pakeistas ar suremontuotas Pardavėjo arba Pardavėjas neįvykdė pareigos pakeisti Produkto į neturintį defektų ar pašalinti defektų. Klientas, užuot sutikęs su Pardavėjo pasiūlytu defekto pašalinimu, gali reikalauti pakeisti Produktą į neturintį defektų arba, užuot keitęs, reikalauti defekto pašalinimo, išskyrus atvejus, kai Produkto atitikties sutarčiai užtikrinimas Kliento pasirinktu būdu yra neįmanomas arba sukeltų per dideles išlaidas, palyginti su Pardavėjo pasiūlytu būdu. Vertinant išlaidų perteklių, atsižvelgiama į Produkto, neturinčio defektų, vertę, defekto pobūdį ir reikšmę, taip pat nepatogumus, kuriuos Klientas patirtų pasirinkus kitą pasitenkinimo būdą.
b) Reikalauti pakeisti defektuotą Produktą į neturintį defektų arba pašalinti defektą. Pardavėjas privalo pakeisti defektuotą Produktą į neturintį defektų arba pašalinti defektą per protingą laiką be per didelių nepatogumų Klientui. Pardavėjas gali atsisakyti įvykdyti Kliento reikalavimą, jei defektuoto Produkto atitikties Pardavimo sutarčiai užtikrinimas Kliento pasirinktu būdu yra neįmanomas arba, palyginti su kitu galimu būdu, sukeltų per dideles išlaidas. Remonto ar pakeitimo išlaidas padengia Pardavėjas.
Klientas, pasinaudojantis savo teisėmis pagal garantiją, privalo pristatyti defektuotą Produktą Pardavėjo adresu. Kliento Vartotojo atveju pristatymo išlaidas padengia Pardavėjas.
Pardavėjas atsako pagal garantiją, jei fizinis defektas nustatomas per dvejus metus nuo Produkto pristatymo Klientui. Defekto pašalinimo ar Produkto pakeitimo į neturintį defektų reikalavimas sensta po vienerių metų, tačiau šis terminas negali baigtis anksčiau nei minėtas dvejų metų terminas. Per šį laiką Klientas gali nutraukti Pardavimo sutartį arba pareikšti kainos sumažinimą dėl Produkto defekto. Jei Klientas reikalavo pakeisti Produktą į neturintį defektų arba pašalinti defektą, terminas nutraukti Pardavimo sutartį arba pareikšti kainos sumažinimą pradedamas skaičiuoti nuo nesėkmingo Produkto pakeitimo ar defekto pašalinimo termino pabaigos.
Bet kokia su Produktu ar Pardavimo sutarties vykdymu susijusi pretenzija gali būti pateikta Kliento raštu Pardavėjo adresu. Klientas gali naudoti Pardavėjo pateiktą Pretenzijų formą: [Pretenzijų forma].
Pardavėjas atsako į pretenziją dėl Produkto ar susijusią su Pardavimo sutarties vykdymu, kurią pateikė Klientas, per 14 dienų nuo prašymo su pretenzija gavimo.
Klientas gali pateikti pretenziją Pardavėjui dėl nemokamų elektroninių paslaugų, kurias teikia Pardavėjas, naudojimo. Pretenzija gali būti pateikta elektronine forma ir siunčiama adresu info@duru-rankenos.lt. Pretenzijos pranešime Klientas turi nurodyti kilusios problemos aprašymą. Pardavėjas nagrinėja pretenzijas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, ir pateikia atsakymą Klientui.
Pardavėjas nenaudoja neteisminio vartotojų ginčų sprendimo, nurodyto 2016 m. rugsėjo 23 d. įstatyme dėl vartotojų ginčų sprendimo ne teisme.

7. Pardavimo sutarties nutraukimas

Klientas Vartotojas, sudaręs Pardavimo sutartį, gali ją nutraukti per 30 dienų nenurodydamas priežasties.
Pardavimo sutarties nutraukimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo momento, kai Vartotojas perima Produktą. Vartotojas gali nutraukti Pardavimo sutartį pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl nutraukimo. Šis pareiškimas, pavyzdžiui, gali būti išsiųstas raštu Pardavėjo adresu arba el. paštu Pardavėjo adresu. Pareiškimas gali būti pateiktas naudojant formą, kurios šablonas prieinamas Parduotuvės svetainėje adresu: [Nutraukimo forma]. Norint laikytis termino, pakanka išsiųsti pareiškimą prieš jo pabaigą.
Nutraukus Pardavimo sutartį, ji laikoma nesudaryta.
Jei Vartotojas pateikė pareiškimą dėl Pardavimo sutarties nutraukimo prieš Pardavėjui priimant jo pasiūlymą, pasiūlymas nustoja būti įpareigojantis.
Pardavėjas privalo nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo dėl nutraukimo gavimo, grąžinti visus Vartotojo atliktus mokėjimus. Pardavėjas gali atidėti gautų mokėjimų grąžinimą Vartotojui, kol bus gautas grąžinamas Produktas arba kol Vartotojas pateiks Produkto išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Vartotojas privalo grąžinti Produktą Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo datos, kai jis nutraukė Pardavimo sutartį. Norint laikytis termino, pakanka grąžinti Produktą Pardavėjo adresu prieš šio termino pabaigą.
Nutraukimo atveju Klientas Vartotojas padengia tik tiesiogines Produkto grąžinimo išlaidas.
Vartotojas atsako už Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina norint patikrinti Produkto pobūdį, savybes ir veikimą.
Pardavėjas atlieka grąžinimą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu, kuris jam nesukelia jokių išlaidų.

8. Nemokamos paslaugos

Pardavėjas teikia Klientams šias nemokamas elektronines paslaugas:
a) Kontaktinė forma;
b) Naujienlaiškis;
c) Kliento paskyros valdymas.
Aukščiau minėtos paslaugos, nurodytos 8 straipsnio 1 punkte, teikiamos 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.
Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti ir keisti minėtų paslaugų tipą, formą, trukmę ir prieigos prie jų suteikimo būdą, apie tai informuodamas Klientus tinkamu būdu dėl Taisyklių pakeitimo.
Kontaktinės formos paslauga susideda iš pranešimo siuntimo Pardavėjui per formą, prieinamą Parduotuvės svetainėje.
Nemokamos Kontaktinės formos paslaugos nutraukimas galimas bet kuriuo metu ir susideda iš užklausų siuntimo Pardavėjui nutraukimo.

9. Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenų apsaugos taisyklės išsamiai aprašytos Privatumo politikoje.

10. Sutarties nutraukimas (netaikoma Pardavimo sutartims)

Tiek Klientas, tiek Pardavėjas gali bet kuriuo metu ir nenurodydami priežasties nutraukti elektroninių paslaugų teikimo sutartį, laikydamiesi teisių, įgytų kitos šalies iki sutarties nutraukimo, ir žemiau pateiktų nuostatų.

11. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas atsako už sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, tačiau sutarčių, sudarytų su Klientais Verslininkais, atveju Pardavėjas atsako tik esant tyčinei kaltės ir tik už faktiškai patirtus Kliento Verslininko nuostolius.
Šių Taisyklių turinys gali būti užfiksuotas spausdinant, išsaugant laikmenoje arba atsisiunčiant bet kuriuo metu iš Parduotuvės svetainės.
Kilus ginčui, susijusiam su sudaryta Pardavimo sutartimi, šalys stengsis išspręsti klausimą taikiai. Visiems ginčams, kylantiems pagal šias Taisykles, taikoma Lenkijos teisė.
Pardavėjas informuoja Klientą Vartotoją apie galimybę pasinaudoti neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų tenkinimo būdais. Prieigos prie šių procedūrų taisyklės prieinamos įgaliotų subjektų, nagrinėjančių ginčus neteismine tvarka, buveinėse arba jų interneto svetainėse. Tai gali būti, pavyzdžiui, vartotojų teisių ombudsmenai arba regioninės Prekybos inspekcijos, kurių sąrašas prieinamas Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje. Pardavėjas informuoja, kad platforma, skirta internetiniam vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimui Europos Sąjungos lygiu (ODR platforma), prieinama adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Visi užsakymai, kuriuos Pardavėjas priėmė vykdyti iki naujojo Taisyklių įsigaliojimo, vykdomi pagal Taisykles, galiojusias užsakymo pateikimo dieną. Taisyklių pakeitimas įsigalioja per 7 dienas nuo paskelbimo Parduotuvės svetainėje. Pardavėjas informuos Klientą 7 dienas prieš naujojo Taisyklių įsigaliojimą apie Taisyklių pakeitimą, siųsdamas pranešimą elektroniniu būdu su nuoroda į pakeisto Taisyklių teksto tekstą. Jei Klientas nepriima naujo Taisyklių turinio, jis privalo apie tai informuoti Pardavėją, o tai lemia sutarties nutraukimą pagal Taisyklių 10 straipsnio nuostatas.
Taisyklės įsigalioja 2019 m. sausio 1 d.

Updating…
  • Krepšelyje nėra produktų.